Política de Cookies

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, melhorar a experiência do usuário e fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies podem ser definidos pelo site que você está visitando ("cookies primários") ou por terceiros cujos serviços o site utiliza ("cookies de terceiros").

2. Como Utilizamos Cookies

A plataforma Spire ("Plataforma") utiliza cookies e tecnologias similares para os seguintes fins: (a) Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado da Plataforma, incluindo autenticação, gerenciamento de sessão e recursos de segurança. Sem esses cookies, a Plataforma não pode operar corretamente; (b) Cookies de preferência: utilizados para lembrar suas configurações e preferências, como seleção de idioma, para que você não precise reconfigurá-las a cada visita; (c) Cookies de análise: utilizados por ferramentas como PostHog, Google Analytics e Google Tag Manager para coletar informações sobre como você interage com a Plataforma, como páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo gasto e padrões de navegação. Esses dados nos ajudam a entender tendências de uso e melhorar a Plataforma; (d) Cookies de marketing: utilizados pelo ActiveCampaign para rastrear o engajamento com campanhas de e-mail, entregar conteúdo de marketing personalizado e medir a eficácia de nossas comunicações de marketing; (e) Cookies de pagamento: o Stripe pode definir cookies no seu dispositivo durante o processo de pagamento para permitir o processamento seguro de transações, prevenção de fraudes e gerenciamento de sessão.

3. Cookies de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem definir cookies no seu dispositivo: (a) PostHog: uma plataforma de análise de produto utilizada para entender o comportamento dos usuários, rastrear o uso de funcionalidades e melhorar a experiência na Plataforma. O PostHog pode definir cookies para identificar usuários recorrentes e coletar dados de sessão como páginas visitadas, cliques e interações com funcionalidades; (b) Google Analytics: para analisar o uso da Plataforma e gerar relatórios estatísticos sobre a atividade dos usuários. O Google Analytics utiliza cookies para coletar informações anônimas sobre como os visitantes utilizam a Plataforma; (c) Google Tag Manager: para gerenciar e implantar tags de rastreamento na Plataforma. O Google Tag Manager pode definir cookies para garantir o funcionamento adequado das tags; (d) ActiveCampaign: uma plataforma de automação de marketing utilizada para gerenciar campanhas de e-mail e comunicações de marketing. O ActiveCampaign pode definir cookies ou utilizar pixels de rastreamento para monitorar taxas de abertura de e-mail, taxas de clique e engajamento com campanhas para entregar conteúdo de marketing relevante; (e) Stripe: uma plataforma de processamento de pagamentos utilizada para processar pagamentos de assinatura. O Stripe pode definir cookies durante o checkout e fluxos de pagamento para permitir o processamento seguro de transações, detecção de fraudes e gerenciamento de sessão. Esses provedores terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que você revise as políticas deles para mais informações sobre como tratam seus dados.

4. Duração dos Cookies

Os cookies utilizados na Plataforma podem ser classificados por duração como: (a) Cookies de sessão: cookies temporários que são excluídos quando você fecha o navegador. Eles são utilizados para manter sua sessão enquanto navega na Plataforma; (b) Cookies persistentes: cookies que permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até que você os exclua manualmente. Eles são utilizados para lembrar suas preferências e reconhecer usuários recorrentes.

5. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você: (a) visualize quais cookies estão armazenados no seu dispositivo; (b) exclua cookies individualmente ou em massa; (c) bloqueie cookies de sites específicos ou de todos os sites; (d) defina preferências para cookies primários e de terceiros. Observe que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da Plataforma, e você pode não conseguir utilizar determinados recursos. Para mais informações sobre o gerenciamento de cookies no seu navegador, consulte a documentação de ajuda do seu navegador.

6. Cookies de Integrações

Quando você utiliza integrações opcionais com serviços de terceiros, os seguintes cookies adicionais podem ser definidos no seu dispositivo: (a) Cookies do Login com Google: Quando você opta por fazer login com sua conta Google, o Google pode definir cookies no seu dispositivo para gerenciar a sessão de autenticação e lembrar suas preferências de login. Esses cookies são gerenciados pelo Google e estão sujeitos à Política de Cookies do Google; (b) Cookies do Google Calendar: Quando você conecta seu Google Calendar à Plataforma, o Google pode definir cookies adicionais relacionados ao fluxo de autorização OAuth e ao acesso aos dados do calendário. Esses cookies são necessários para o funcionamento adequado da integração; (c) Cookies do ActiveCampaign: Quando você opta por receber comunicações de marketing, o ActiveCampaign pode definir cookies ou utilizar pixels de rastreamento no seu dispositivo para rastrear o engajamento com e-mails e entregar conteúdo personalizado. Esses cookies são gerenciados pelo ActiveCampaign e estão sujeitos à Política de Cookies do ActiveCampaign; (d) Cookies do Stripe: Quando você realiza um pagamento ou gerencia sua assinatura, o Stripe pode definir cookies no seu dispositivo para processamento seguro de pagamentos, prevenção de fraudes e gerenciamento de sessão. Esses cookies são gerenciados pelo Stripe e estão sujeitos à Política de Cookies do Stripe. Esses cookies de integração são definidos apenas quando você opta ativamente por habilitar a respectiva integração ou serviço. Se você não utilizar essas integrações, nenhum cookie relacionado será colocado no seu dispositivo.

7. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de cookies ou sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail info@spirepeople.com.