Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Spire ("Plataforma"), operada pela BIX Tecnologia ("Empresa", "nós"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Spire é uma plataforma de gestão de pessoas (SaaS) que oferece ferramentas para avaliação de desempenho, OKRs, pesquisas de engajamento, celebrações, badges, comunicados, 1-on-1s, planos de desenvolvimento individual e outras funcionalidades de gestão de recursos humanos. O acesso é fornecido por meio de assinatura.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve: (a) utilizar a Plataforma para transmitir conteúdo prejudicial, ofensivo ou ilegal; (b) tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados; (c) interferir no funcionamento da Plataforma; (d) utilizar a Plataforma para coletar dados pessoais de outros usuários sem autorização.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, design, marcas e outros materiais disponíveis na Plataforma são propriedade exclusiva da BIX Tecnologia ou de seus licenciadores. Nenhum direito ou licença é concedido, exceto o direito limitado de usar a Plataforma de acordo com estes Termos.

6. Dados e Privacidade

Coletamos e processamos dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Cada tenant (organização) é responsável pelos dados que insere na Plataforma. Utilizamos criptografia, controle de acesso baseado em funções e as melhores práticas do mercado para proteger seus dados. A Plataforma utiliza ferramentas de análise de terceiros, incluindo PostHog e Google Tag Manager, para monitorar padrões de uso e melhorar o serviço. Utilizamos o ActiveCampaign para gerenciar campanhas de marketing e comunicações por e-mail, e o Stripe para processar pagamentos de assinatura de forma segura. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

7. Assinatura e Pagamento

O acesso às funcionalidades da Plataforma requer uma assinatura ativa. Detalhes de cobrança, preços e condições de pagamento são apresentados durante o processo de assinatura. Todos os pagamentos são processados de forma segura por meio do Stripe, uma plataforma de pagamento compatível com PCI-DSS. Ao assinar, você concorda com os Termos de Serviço do Stripe para processamento de pagamentos. Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio. A falta de pagamento pode resultar na suspensão ou encerramento do acesso.

8. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, a BIX Tecnologia não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos termos revisados.

10. Integrações com Terceiros

A Plataforma oferece integrações opcionais com serviços de terceiros para aprimorar a funcionalidade: (a) Login com Google: Você pode optar por se autenticar usando sua conta Google. Ao fazer isso, você autoriza a Plataforma a receber informações básicas de perfil do Google para fins de autenticação. Esta integração é regida pelos Termos de Serviço e Política de Privacidade do Google, além destes Termos; (b) Integração com Google Calendar: Você pode opcionalmente conectar seu Google Calendar à Plataforma para facilitar o agendamento de reuniões one-on-one. Ao habilitar esta integração, você autoriza a Plataforma a acessar a disponibilidade do seu calendário. O uso desta integração está sujeito aos Termos de Serviço do Google; (c) ActiveCampaign: Utilizamos o ActiveCampaign como nossa plataforma de automação de marketing para gerenciar campanhas de e-mail, newsletters e comunicações de marketing. Seu nome e e-mail podem ser compartilhados com o ActiveCampaign quando você optar por receber comunicações de marketing. O uso deste serviço está sujeito aos Termos de Serviço e Política de Privacidade do ActiveCampaign; (d) Stripe: Utilizamos o Stripe como nosso provedor de processamento de pagamentos para processar todas as cobranças e pagamentos de assinatura. Suas informações de cobrança são compartilhadas com o Stripe para processar transações de forma segura. O uso deste serviço está sujeito aos Termos de Serviço e Política de Privacidade do Stripe. Todas as integrações com terceiros são opcionais e requerem consentimento explícito antes da ativação. Você ou o administrador da sua organização podem desabilitar qualquer integração a qualquer momento. Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou políticas dos serviços de terceiros.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail info@spirepeople.com.